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张川:“一人千面”和“所见即所得”是数字营销的核心

新浪财经讯“第十二届国际创意金像奖”于10月14日至17日在上海中心举行。美团点评高级副总裁兼店铺集团总裁张川在接受新浪财经视频采访时表示,“一个人有一千张脸”,“你看到的就是你得到的”是数字营销的核心。

美团点评高级副总裁兼店铺业务集团总裁张川·张川表示,过去大多数数字营销的核心点是“一千人一千张脸”,但现在趋势已经转变为“一人一千张脸”,即同一个人在不同的时间点是不同的。“例如,当你想和你的男朋友约会时,你可能想找一家好的日本餐馆。当你想吃自己的工作餐时,你可以点外卖,在不同的场景中你有不同的需求。”他这样解释。

在张川看来,“你看到的就是你得到的”,取决于整个供应方面的变化。他举例说,美国外卖顾客可以在下订单后30分钟内收到产品,这是一个典型的“所见即所得”的场景。这使得市场对基础设施的要求越来越高。因此,有必要加强基础设施建设。

张川认为,目前的营销已经渗透到几乎所有的场景,而不是过去仅仅出现在电视或媒体上,所以有必要在每个媒体甚至每个与用户的接触点进行营销。同时,他说他仍然需要适应超级平台的存在。例如,美团的评论逐渐形成了一个拥有大量用户、商家和高效性能能力的超级平台,从吃通信息平台到交易平台,再到性能平台。合同的实施带来了营销的真正革命、用户的新需求和渠道的新供应,为品牌成长带来了新机遇,形成了一个不断向前无限发展的“新飞轮”,也带来了整个消费场景的变化。

来源:新浪财经

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