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刷手机坐火车!青岛站开始试点电子客票

2018年7月,中国铁路总公司党委书记兼总经理陆东福宣布,他将继续拓展互联网售票系统的功能,探索提供订票服务,并实施电子售票。中铁济南局集团有限公司青岛站副站长庞薛华今天在访问“网上旅游”时透露,从本月14日开始,青蓉城际铁路沿线的14个车站已经开始试行电子客票。

据了解,电子客票也被称为“无纸客票”。在乘客通过互联网订票后,他们将能够只凭有效身份证件“无票旅行”。庞薛华表示,在目前的试点阶段,青蓉城际铁路的14个车站,包括青岛站和青岛北站,正在实施电子客票。乘客可以通过网络或车站的自助售票设备填写信息,并从34个证书中选择一个进行实名认证。购买电子门票后,只有实名证书或网上购票二维码才能在入场阶段出示,实现快速入场。

无票时代如何获得报销凭证?

电子客票在铁路的实施意味着纸质客票承载的客运合同凭证、旅行凭证和报销凭证的功能分离。根据相关法律规定,电子数据被用作铁路客运合同凭证,以促进无纸化和多样化的旅行凭证。青岛开始试点电子机票后,如何发放报销凭证?中铁济南局集团有限公司青岛站副站长庞薛华今天在访问“旅游在线”时说,在工作试点阶段,乘客可以在乘坐公共汽车后30天内前往专用自助售票机或售票窗口,打印报销凭证。

庞薛华还表示,购买电子机票后,您可以在自助设备上打印购票信息单,该信息单记录火车号码和座位号,但仅作为旅行提醒,而不是报销凭证。提交在线购票的手机号码后,您将会收到其他短消息提示您输入车号。为了方便乘客打印报销凭证,青岛站和青岛北站在出口设置了一些自助设备。同时,我需要提醒您,如果您在打印报销凭证后需要更改机票,您只能在机票窗口进行更改。如果您不打印报销凭证并且需要更改您的机票,您可以通过网络进行更改。因此,建议广大乘客在旅行结束时尽最大努力打印报销凭证。

为什么普通火车不再加速?

普通列车是普通列车的全称,是国家铁路和城市轨道交通的主力军。在高速铁路时代的中国,普通速度列车(Normal speed train)是指最高运行速度不超过160公里/小时的国家铁路非动车组旅客列车,由于车站数量多、票价低,仍然受到许多旅客的欢迎。一些市民认为,在高速列车时代,普通列车不会长时间提速。我不知道为什么。中铁济南局集团有限公司青岛站副站长庞薛华今天在访问“网上旅行方式”时说,主要原因是普通列车的速度正在接近极限。

庞薛华表示,近年来,普通速度线的技术设备已经达到瓶颈,线路允许的最大速度也接近极限。现在增速基本上是指电动车组和高速列车。同时,影响速度的因素还包括停车次数等。铁路作为一种为公众服务的交通方式,不仅要以提速为唯一目标,还要照顾广大乘客的不同需求,做好服务工作。

停止出售站台票,如果有任何困难,请拨打12306

高速铁路时代到来后,许多乘客发现青岛站和青岛北站不再出售站票。许多市民在旅行时仍然感到不便,那么为什么要取消停车票,需要家庭帮助的乘客应该如何解决这个问题呢?中国铁路济南局集团有限公司青岛站副站长庞薛华今天在访问“在线旅游”时说,根据规定,动车组列车不出售站票。市民需要帮助,最有效的方法是向12306求助。

庞薛华表示,国家铁路局已明确规定动车组列车不出售火车票。与此同时,动车组乘务员的数量很少,以前有站票时,经常发生乘务员不下车或有危险的情况。因此,青岛站和青岛北站的站票已全部取消。

庞薛华还提醒每个人,无论老幼、生病、生病、怀孕或携带多件行李需要帮助的乘客,都可以通过12306网站和电话提前预订关键的乘客服务,或致电24小时工作地点站长。青岛站站长电话13210212306,青岛北站站长电话18753212306。

火车站红帽关闭整改

取消站票后,为了方便乘客,全国许多火车站都推出了“小红帽”服务。一群穿着红色马甲和小红帽的工作人员将把乘客不方便的行李带到车站。

“小红帽”最初是帮助他人的代表。然而,细心的乘客发现这项服务逐渐改变了它的味道。“小红帽”团队不断壮大,免费服务成为一项收费项目。此外,高昂的价格和不明确的标准不仅损害了乘客的利益,也玷污了城市的形象。中铁济南局集团有限公司青岛站副站长庞薛华10月17日表示,他们发现青岛站存在“小红帽”管理混乱的问题,并于10月10日暂停业务。

庞薛华还介绍说,“小红帽”最初是为乘客提供多样化的服务,但目前存在随机拉客和不规范收费服务等问题。因此,从本月10日起,小红帽在青岛站的服务将暂停。下一步将是整顿服务标准,设立服务台,停止随意招揽客户,公布服务监督电话号码,安排专人收费等措施,为乘客提供标准化服务。

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